Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Studio Momenta
Laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026
Deze voorwaarden bestaan uit vier delen. Deel A geldt altijd. Deel B geldt enkel voor consumenten die via de webshop bestellen. Deel C geldt enkel voor maatwerkopdrachten en zakelijke opdrachten. Deel D geldt opnieuw voor iedereen.
DEEL A — ALGEMENE BEPALINGEN
1. Ondernemingsgegevens
Studio Momenta - Inge Koekoekx
Vilvoordsesteenweg 20, 1820 Perk (Steenokkerzeel), België
E-mail: info@studiomomenta.be
Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 1023.841.235
Website: www.studiomomenta.be
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Studio Momenta en de klant. Dat geldt zowel voor bestellingen via www.studiomomenta.be als voor opdrachten die tot stand komen via e-mail, het contactformulier, sociale media, telefonisch of ter plaatse.
Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer ze schriftelijk werden overeengekomen. Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: eerst de schriftelijke overeenkomst of ondertekende offerte, daarna deze algemene voorwaarden.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Studio Momenta die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
3. Definities
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een opdracht geeft aan Studio Momenta.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Zakelijke klant: een klant die handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit, met inbegrip van zelfstandigen, vennootschappen, verenigingen en organisaties.
Standaardproduct: een product uit het vaste aanbod van de webshop, al dan niet met de personalisatieopties die op de productpagina worden aangeboden.
Maatwerk: elk ontwerp of product dat buiten het vaste aanbod valt en dat specifiek voor de klant wordt ontworpen, aangepast of uitgevoerd.
Offerte: het schriftelijke voorstel van Studio Momenta met de omschrijving van de opdracht, de uitvoering, de prijs en de timing.
Proefdruk: de digitale weergave van het ontwerp die de klant vóór productie ter goedkeuring ontvangt.
4. Aanbod en productinformatie
Studio Momenta stelt haar aanbod met de grootste zorg samen. Toch kunnen fouten, onvolledigheden of verouderde informatie voorkomen.
Afbeeldingen op de website zijn illustratief en kunnen elementen bevatten die niet in de prijs zijn inbegrepen.
Veel producten worden op bestelling vervaardigd. Ondanks een nauwkeurige omschrijving kunnen kleuren, materialen of afwerking licht afwijken door scherminstellingen, natuurlijke materiaalvariaties of de kleinschalige productiewijze. Bij natuurlijke materialen zoals hout en droogbloemen zijn variaties in kleur, structuur, vorm en houdbaarheid inherent aan het materiaal en vormen ze geen gebrek.
Studio Momenta verbindt zich ertoe elk product zorgvuldig en conform de beschrijving te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beperkte verschillen tussen schermweergave en het uiteindelijke product.
Het aanbod kan op elk moment worden aangepast of stopgezet. Studio Momenta behoudt zich het recht voor producten uit het aanbod te halen of de beschikbaarheid ervan te beperken.
5. Prijzen en facturatie
Alle prijzen op de webshop zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw en exclusief verzend-, leverings- of andere bijkomende kosten. Bijkomende kosten worden steeds duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Prijzen in een offerte voor maatwerk of zakelijke opdrachten worden vermeld exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, met vermelding van het toepasselijke btw-tarief.
Promoties en kortingsacties zijn tijdelijk en kunnen specifieke voorwaarden bevatten. Ze zijn niet cumuleerbaar, tenzij anders vermeld.
Na een webshopbestelling ontvangt de klant een elektronische bestelbevestiging. Zakelijke klanten ontvangen een factuur.
6. Bestelling, betaling en voorschotten
6.1 Standaardproducten via de webshop
De bestelling is definitief na ontvangst van de volledige betaling. Pas daarna start Studio Momenta met ontwerp, productie, verwerking of reservatie.
6.2 Maatwerk en zakelijke opdrachten
De opdracht is pas bevestigd na schriftelijk akkoord van de klant op de offerte én na ontvangst van de betaling of het voorschot.
Voor opdrachten met een totaalbedrag tot € 250 wordt het volledige bedrag vooraf betaald.
Voor opdrachten vanaf € 250 wordt een voorschot van 50% gevraagd bij aanvaarding van de offerte. Het saldo wordt betaald vóór verzending, levering of plaatsing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het voorschot dekt de ontwerptijd, de voorbereiding en de aankoop van materialen. Het wordt niet terugbetaald zodra Studio Momenta met het ontwerp of de voorbereiding is gestart.
6.3 Facturen aan zakelijke klanten
Wanneer uitzonderlijk en na schriftelijke afspraak op factuur wordt gewerkt, is de betalingstermijn 30 kalenderdagen na factuurdatum.
Bij laattijdige betaling door een zakelijke klant is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlintrest verschuldigd aan de wettelijke rentevoet inzake betalingsachterstand bij handelstransacties, verhoogd met een forfaitaire vergoeding van € 40 voor invorderingskosten, onverminderd het recht op vergoeding van hogere invorderingskosten.
6.4 Laattijdige betaling door een consument
Bij laattijdige betaling door een consument volgt Studio Momenta de wettelijke procedure inzake schulden van de consument. De eerste herinnering is kosteloos. Pas na het verstrijken van de wettelijke wachttermijn kunnen intresten en een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend binnen de wettelijk toegelaten grenzen.
6.5 Weigering van een bestelling
Studio Momenta behoudt zich het recht voor bestellingen of opdrachten te weigeren of te annuleren bij kennelijke fouten, onvolledige gegevens, betalingsproblemen, onhaalbare of technisch onverantwoorde verzoeken, of misbruik. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald, met uitzondering van reeds gepresteerd ontwerpwerk zoals bepaald in artikel 15.
6.6 Wederverkoop
Standaardproducten uit de webshop zijn bestemd voor eigen gebruik of als geschenk, niet voor commerciële wederverkoop. Wederverkoop, relatiegeschenken in oplage en zakelijke afname zijn mogelijk, maar enkel na voorafgaande schriftelijke afspraak en op basis van een offerte.
7. Levering, lokale levering en afhaling
Bestellingen worden verzonden via erkende pakketdiensten naar een adres of afhaalpunt in België, tenzij anders overeengekomen.
Levertijden zijn indicatief en starten na ontvangst van de betaling of het voorschot en, indien van toepassing, na schriftelijke goedkeuring van de proefdruk.
Studio Momenta is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden of overmacht, zoals transportproblemen, stakingen, technische storingen, ziekte, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten haar wil.
Tijdens vakantieperiodes of aangekondigde sluitingsdagen worden aangepaste lever- en verwerkingstermijnen duidelijk gecommuniceerd via de website of andere communicatiekanalen. Aangepaste verwerkingstijden die vooraf duidelijk werden gecommuniceerd, vormen geen geldige reden tot annulering.
Afhaling gebeurt enkel na afspraak en nadat de klant bericht heeft ontvangen dat de bestelling klaarstaat.
Lokale levering gebeurt binnen de voorwaarden, regio's, tarieven en levermomenten die op de website of tijdens het bestelproces worden vermeld.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment dat het product fysiek in bezit wordt genomen door de klant of een door hem aangeduide derde.
8. Niet-afgehaalde bestellingen
De klant haalt zijn bestelling af binnen 30 kalenderdagen na het bericht dat ze klaarstaat, tenzij een later moment werd afgesproken.
Wordt de bestelling niet afgehaald, dan stuurt Studio Momenta een herinnering. Blijft de bestelling drie maanden na het eerste bericht onafgehaald, dan mag Studio Momenta er vrij over beschikken. Voor gepersonaliseerde producten geeft dit geen recht op terugbetaling, omdat het product niet aan een andere klant kan worden verkocht.
Wanneer alsnog verzending wordt gevraagd, worden de verzendkosten aangerekend die op dat moment gelden.
9. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Studio Momenta tot de volledige betaling is ontvangen, ook wanneer ze al in het bezit van de klant zijn.
DEEL B — BEPALINGEN VOOR CONSUMENTEN
Dit deel geldt enkel voor consumenten. Zakelijke klanten kunnen zich niet beroepen op de rechten in dit deel.
10. Herroepingsrecht
10.1 Gepersonaliseerde producten en maatwerk
Overeenkomstig artikel VI.53, 3° van het Wetboek van Economisch Recht geldt het herroepingsrecht niet voor producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Annulering of retour is niet mogelijk zodra het ontwerp, de personalisatie of de productie is gestart.
10.2 Niet-gepersonaliseerde producten
Voor niet-gepersonaliseerde producten beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van het product.
De consument brengt Studio Momenta binnen die termijn ondubbelzinnig op de hoogte via info@studiomomenta.be, of via het modelformulier in bijlage bij deze voorwaarden. Het gebruik van dat formulier is niet verplicht.
Het product wordt binnen 14 kalenderdagen na de melding teruggestuurd, ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat en verpakking.
De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn ten laste van de consument, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling van het product die verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
Studio Momenta betaalt de ontvangen bedragen terug binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herroeping, met dezelfde betaalmethode als bij de aankoop. Studio Momenta mag wachten met terugbetaling tot het product is teruggekregen, of tot de consument heeft aangetoond dat hij het heeft teruggestuurd.
De kosten van de oorspronkelijke standaardverzending worden mee terugbetaald. Koos de consument voor een duurdere verzendwijze, dan wordt enkel de standaardkost terugbetaald.
11. Wettelijke garantie en conformiteit
Op alle producten geldt de wettelijke garantie van twee jaar conform het Wetboek van Economisch Recht. Deze garantie dekt gebreken aan overeenstemming die bestaan op het moment van levering.
De garantie geldt zowel voor gepersonaliseerde als voor niet-gepersonaliseerde producten. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden herroepen wegens persoonlijke smaak of foutief aangeleverde gegevens, maar blijven onderworpen aan de wettelijke garantie bij productiefouten of gebreken aan overeenstemming.
De garantie geldt niet bij:
- normale slijtage;
- foutief, onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik;
- schade door vallen, water, hitte, vocht, zonlicht of andere externe invloeden;
- gebruik buiten wanneer het product voor binnengebruik bestemd is;
- wijzigingen of herstellingen uitgevoerd door de klant of door derden;
- fouten die voortvloeien uit door de klant aangeleverde informatie;
- fouten die voortvloeien uit een door de klant goedgekeurde proefdruk;
- schade door gebruik in omstandigheden waarvoor het product niet bedoeld is.
Studio Momenta vraagt om een gebrek zo snel mogelijk te melden, en bij voorkeur binnen twee maanden na vaststelling, via info@studiomomenta.be met vermelding van het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Foto's kunnen worden gevraagd om het probleem correct te beoordelen.
Is de garantie van toepassing, dan herstelt of vervangt Studio Momenta het product. Is dat onmogelijk of onevenredig, dan volgt een passende prijsvermindering of terugbetaling.
12. Schade of fouten bij levering
Is een product beschadigd bij levering, bevat het een productiefout of stemt het niet overeen met de bestelling of de goedgekeurde proefdruk, dan voorziet Studio Momenta een passende oplossing. Dat kan herstel, vervanging of terugbetaling zijn, afhankelijk van de situatie.
De klant meldt zichtbare transportschade zo snel mogelijk, met foto's van het product en van de verpakking.
DEEL C — MAATWERK EN ZAKELIJKE OPDRACHTEN
13. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Elke offerte is vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij een andere termijn wordt vermeld.
Een offerte geldt voor de omschreven opdracht in haar geheel. Een gedeeltelijke bestelling of een wijziging van aantallen, formaat of afwerking kan aanleiding geven tot een aangepaste prijs.
De overeenkomst komt tot stand na schriftelijk akkoord van de klant en ontvangst van de betaling of het voorschot zoals bepaald in artikel 6.2. Mondelinge afspraken binden Studio Momenta pas na schriftelijke bevestiging.
Studio Momenta beoordeelt vooraf of een opdracht haalbaar is met haar materialen, technieken en planning, en of ze past bij de werkwijze van de studio. Is dat niet zo, dan stelt Studio Momenta een alternatief voor of weigert ze de opdracht. Een weigering geeft geen recht op schadevergoeding.
Studio Momenta is niet verplicht een idee blindelings uit te voeren wanneer zij van oordeel is dat de verhouding, leesbaarheid, stevigheid of afwerking niet zal voldoen. In dat geval stelt zij een alternatief voor.
Studio Momenta ontwerpt geen volledige merkidentiteiten of logo's vanaf nul, en voert geen constructieve of veiligheidskritische toepassingen uit waarvoor certificering of gespecialiseerde plaatsing vereist is.
14. Verloop van de opdracht, proefdruk en correctierondes
Bij maatwerk ontvangt de klant een digitale proefdruk. De productie start pas na schriftelijke goedkeuring daarvan.
Twee correctierondes binnen de afgesproken briefing zijn inbegrepen, tenzij anders vermeld in de offerte. Bijkomende correctierondes, laattijdige aanpassingen, nieuwe ontwerprichtingen of structurele wijzigingen worden afzonderlijk aangerekend aan het tarief dat vooraf wordt meegedeeld en schriftelijk bevestigd.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van alle aangeleverde gegevens, waaronder namen, teksten, data, kleuren, afmetingen en uitvoering. Fouten die voortvloeien uit door de klant aangeleverde informatie of uit een goedgekeurde proefdruk vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Studio Momenta en geven geen recht op herstel, vervanging of terugbetaling.
Wijzigingen na de definitieve goedkeuring kunnen extra kosten en vertraging meebrengen. Studio Momenta bevestigt die vooraf.
Grafische kosten voor maatwerk, logo-integraties of het herwerken van niet-vectoriële bestanden worden vermeld in de offerte en zijn niet terugvorderbaar, ook niet bij annulering.
15. Annulering door de klant
Bij annulering vóór goedkeuring van de proefdruk blijft het voorschot verworven door Studio Momenta, ter dekking van de reeds gepresteerde ontwerptijd, de voorbereiding en de aangekochte materialen.
Bij annulering na goedkeuring van de proefdruk of na de start van de productie blijft de volledige overeengekomen prijs verschuldigd.
Voor consumenten geldt bovendien dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op maatwerk, zoals bepaald in artikel 10.1.
16. Door de klant aangeleverde materialen
Personalisatie van door de klant aangeleverde materialen gebeurt op eigen risico van de klant. Studio Momenta is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van deze materialen, behoudens opzet of zware fout.
Enkel nieuwe en onbeschadigde materialen worden aanvaard. Afhankelijk van het materiaal kan Studio Momenta bijkomende voorwaarden stellen, zoals aanlevering in originele verpakking, in bulk, of met voldoende reservestukken voor testdoeleinden.
Extra handelingen, voorbereiding of testen kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
17. Aangeleverde bestanden, rechten en vrijwaring
De klant garandeert dat hij over alle nodige rechten beschikt op de bestanden, foto's, logo's, teksten, lettertypes en andere elementen die hij aanlevert of laat verwerken.
Studio Momenta reproduceert geen bestaande ontwerpen van andere makers en verwerkt geen auteursrechtelijk beschermde figuren, personages, logo's of merken zonder aantoonbare toestemming van de rechthebbende.
De klant vrijwaart Studio Momenta volledig tegen elke aanspraak van derden op grond van intellectuele eigendom, portretrecht of enig ander recht met betrekking tot aangeleverd materiaal, en vergoedt de daaruit voortvloeiende kosten en schade.
Studio Momenta mag een opdracht weigeren of stopzetten wanneer zij twijfelt aan de rechten op aangeleverd materiaal. Reeds gepresteerd werk blijft in dat geval verschuldigd.
18. Levering, plaatsing en oplevering
Levering en plaatsing gebeuren enkel wanneer ze uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen en geprijsd. Ze maken geen standaardonderdeel uit van een opdracht.
Wanneer plaatsing werd afgesproken:
- zorgt de klant ervoor dat de locatie op het afgesproken tijdstip toegankelijk, vrij en werkklaar is;
- informeert de klant Studio Momenta vooraf over de aard van de ondergrond en over de aanwezigheid van leidingen, kabels of andere elementen achter of onder het bevestigingsvlak;
- is Studio Momenta niet aansprakelijk voor schade aan muren, ondergronden, leidingen of afwerking die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant;
- kunnen wachttijd, een tweede verplaatsing of onvoorziene werkzaamheden afzonderlijk worden aangerekend.
De klant controleert het geleverde of geplaatste werk bij oplevering. Zichtbare gebreken worden onmiddellijk gemeld en genoteerd. Zakelijke klanten melden zichtbare gebreken uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na levering of plaatsing, schriftelijk en met foto's. Daarna wordt het werk als aanvaard beschouwd.
19. Bijkomende bepalingen voor zakelijke klanten
Zakelijke klanten zijn geen consument. Het herroepingsrecht uit artikel 10 en de wettelijke consumentengarantie uit artikel 11 zijn op hen niet van toepassing.
Voor zakelijke klanten geldt in plaats daarvan dat Studio Momenta instaat voor de conformiteit van het geleverde werk met de goedgekeurde proefdruk en de offerte, binnen de grenzen van artikel 18 en artikel 20.
Verborgen gebreken worden gemeld binnen 14 kalenderdagen na ontdekking en uiterlijk binnen zes maanden na levering.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
DEEL D — SLOTBEPALINGEN
20. Aansprakelijkheid
Studio Momenta voert elke opdracht naar best vermogen uit. Haar verbintenis is een middelenverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De aansprakelijkheid van Studio Momenta is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling of opdracht.
Studio Momenta is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, reputatieschade, kosten van een vervangende oplossing of schade door het niet of laattijdig beschikbaar zijn van een product op een geplande datum.
Studio Momenta is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door de klant aangeleverde gegevens, uit een door de klant goedgekeurde proefdruk, uit onjuist gebruik of onjuiste bevestiging van het product, of uit tussenkomst van derden.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout, noch bij schade aan de gezondheid, het leven of de fysieke integriteit, noch wanneer dwingend recht ten aanzien van consumenten anders bepaalt.
21. Overmacht
Studio Momenta is niet gehouden tot het nakomen van haar verplichtingen wanneer zij daartoe verhinderd wordt door overmacht, waaronder ziekte, ongeval, brand, defect of uitval van machines en materiaal, problemen bij leveranciers, transportproblemen, stakingen, storingen in netwerken of energievoorziening, overheidsmaatregelen en extreme weersomstandigheden.
In dat geval worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht. Duurt de situatie langer dan 60 kalenderdagen, dan kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding. Reeds gepresteerd werk en reeds aangekochte materialen blijven verschuldigd.
22. Intellectuele eigendom, portfolio en bewaring van bestanden
Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen, logo's, productfoto's, illustraties en andere content van Studio Momenta blijven haar eigendom, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De aankoop van een product of de betaling van een opdracht houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten in. De klant verkrijgt het recht om het geleverde product te gebruiken voor het doel waarvoor het bestemd is.
Gebruik, reproductie, verspreiding, kopiëren of aanpassen van een ontwerp zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Voor zakelijke opdrachten kan een ruimer gebruiksrecht worden afgesproken en in de offerte vastgelegd.
Studio Momenta mag beelden van gerealiseerde ontwerpen gebruiken voor haar portfolio, website, sociale media en andere communicatie. De klant kan hier vooraf of achteraf schriftelijk bezwaar tegen maken. Persoonsgegevens zoals volledige namen, geboortedata of adressen worden op eenvoudig verzoek onherkenbaar gemaakt.
Studio Momenta bewaart de ontwerpbestanden van een opdracht gedurende twee jaar na levering, zonder daartoe verplicht te zijn. Een herbestelling of aanpassing na die termijn kan een nieuwe ontwerpkost meebrengen.
23. Klantenservice en klachten
Voor vragen, opmerkingen of klachten kan de klant terecht op info@studiomomenta.be.
Berichten worden doorgaans binnen twee werkdagen beantwoord, uitgezonderd weekends, feestdagen en aangekondigde sluitingsdagen.
Studio Momenta vraagt om bij een klacht altijd eerst rechtstreeks contact op te nemen, zodat samen naar een passende oplossing kan worden gezocht.
24. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en het privacybeleid van Studio Momenta.
Gegevens kunnen worden gedeeld met externe verwerkers, voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de verwerking van betalingen, verzending, boekhouding, klantenservice of technische ondersteuning van de webshop.
Meer informatie is terug te vinden in het privacybeleid op www.studiomomenta.be.
25. Externe tools, links en hosting
Studio Momenta kan gebruikmaken van diensten, tools of platformen van derden. Die worden aangeboden zoals ze zijn, zonder bijkomende garanties. Links naar externe websites vallen buiten de verantwoordelijkheid van Studio Momenta en het gebruik ervan gebeurt op eigen risico.
De webshop wordt technisch gehost via Shopify. Alle verkopen gebeuren uitsluitend tussen de klant en Studio Momenta. Shopify is geen partij bij de verkoopovereenkomst.
26. Beëindiging
Studio Momenta behoudt zich het recht voor de toegang tot de webshop of een lopende overeenkomst te beëindigen bij misbruik, fraude, wanbetaling, onrespectvol gedrag of schending van deze voorwaarden.
Openstaande bedragen en reeds gepresteerd werk blijven in dat geval verschuldigd.
27. Wijziging van deze voorwaarden
Studio Momenta kan deze voorwaarden aanpassen. Op elke overeenkomst is de versie van toepassing die gold op het moment van de bestelling of van de aanvaarding van de offerte. De actuele versie staat steeds op www.studiomomenta.be.
28. Nietigheid
Is een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden. De betrokken bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
29. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Bij een geschil vraagt Studio Momenta om eerst contact op te nemen via info@studiomomenta.be, zodat samen naar een oplossing kan worden gezocht.
Komen partijen er onderling niet uit, dan kan een consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, www.consumentenombudsdienst.be.
Bij gebrek aan een minnelijke oplossing zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Halle-Vilvoorde bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
30. Contact
Studio Momenta Vilvoordsesteenweg 20 1820 Perk (Steenokkerzeel), België
E-mail: info@studiomomenta.be Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 1023.841.235 Website: www.studiomomenta.be
Bijlage — Modelformulier voor herroeping
Dit formulier enkel invullen en terugsturen wanneer je de overeenkomst wil herroepen. Het gebruik ervan is niet verplicht.
Aan: Studio Momenta, Vilvoordsesteenweg 20, 1820 Perk (Steenokkerzeel), info@studiomomenta.be
Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (enkel wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
